আমাদের সেবা
আমাদের নিবেদিত গ্রাহক সহায়তা দল নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তিগত সহায়তা, দ্রুত প্রতিক্রিয়ার সময় এবং প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা সরবরাহ করে।

প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা:
>প্রয়োজনীয়তা মূল্যায়ন: একজন পেশাদার AV প্রদানকারী হিসাবে, আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের অনন্য প্রয়োজনীয়তা বোঝার উপর ফোকাস করি। ক্লায়েন্ট বর্তমানে যে কোন প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা বা চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয়, যেমন স্থানের সীমাবদ্ধতা, বাজেটের সীমাবদ্ধতা বা নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর প্রয়োজনগুলি চিহ্নিত করুন।
>পরামর্শ এবং সুপারিশ: আমরা গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা জানার পরে, আমরা AV পণ্য এবং সমাধানগুলির জন্য উপযোগী পরামর্শ প্রদান করব।
>বিক্ষোভ এবং ট্রায়াল: প্রস্তাবিত সমাধানগুলির সম্ভাব্য সুবিধা এবং কার্যকারিতাগুলি প্রদর্শন করার জন্য পণ্য প্রদর্শন বা ট্রায়াল ইনস্টলেশন অফার করা।
>সিস্টেম ডিজাইন: AV সিস্টেমের জন্য কাস্টমাইজড ডিজাইন এবং কনফিগারেশন তৈরি করা
ইন-সেলস পরিষেবা:
>বিক্রয় প্রস্তাব: ক্লায়েন্টদের প্রকল্পের সুযোগ এবং খরচ সম্পর্কে একটি স্পষ্ট বোঝার সাথে প্রদান করুন।
>প্রকল্প ব্যবস্থাপনা: সময়সীমা, সম্পদ এবং স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে যোগাযোগ সহ বাস্তবায়নের বিভিন্ন দিক সমন্বয় করা। সম্মত প্রস্তাব অনুযায়ী AV সিস্টেমের সফল বাস্তবায়ন নিশ্চিত করুন।
>প্রশিক্ষণ এবং সহায়তা: ক্লায়েন্ট এবং তাদের দলগুলির জন্য প্রাথমিক প্রশিক্ষণ সেশন প্রদান করা যাতে তারা নতুন AV প্রযুক্তির সাথে পরিচিত হয়।


বিক্রয়োত্তর সেবা:
>টেকনিক্যাল সাপোর্ট: প্রফেশনাল টেক সাপোর্ট টিম নিশ্চিত করে যে AV সিস্টেমের সাথে যেকোন সমস্যা থাকলে তা দ্রুত সমাধান করা হয়।
>রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাগুলি: ব্যবহার, সরঞ্জামের ধরন এবং ক্লায়েন্ট পছন্দগুলির উপর ভিত্তি করে ক্লায়েন্ট-কাস্টমাইজড রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনাগুলি অফার করুন৷ AV সিস্টেমের আয়ুষ্কাল এবং নির্ভরযোগ্যতা বৃদ্ধি পায়, যা একটি ভাল সামগ্রিক ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতার দিকে পরিচালিত করে৷
>আপগ্রেড এবং আপডেট: আমাদের ক্লায়েন্টদের আপগ্রেড সফ্টওয়্যার প্রদান করতে থাকুন
প্রতিক্রিয়া এবং উন্নতি: গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া পরিষেবাতে ক্রমাগত উন্নতি করতে থাকবে